京东快递到了却没有收到短信可能是因为以下原因。
1、手机桌面有安全软件拦截,未能接收到快递信息通知,可以开启手机安全软件查看是否有拦截记录。

2、手机网络状况不佳,无法接收到快递信息通知,可以更换网络尝试。
也可以尝试以下方法解决这一问题:
打开京东APP,进入首页点击“我的”,点击“待收货”,点击订单上方的物流信息查看是否有更新,如果有快递员电话,直接联系快递员确认货物位置及配送情况,如果订单状态显示“待签收”,但没有收到短信通知,可以联系京东客服反馈问题并提供订单号,客服会帮助查询物流信息并解决问题,也可以尝试联系快递公司客服查询快递物流信息,如果快递公司也无法解决问题,建议直接联系卖家寻求解决方案。
如果以上方法都不能解决问题,建议直接联系京东客服进行咨询和寻求解决方案。
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